歯科衛生士　イケア家具

歯科医院の計画を始める場合、順序としては一番初めに先生とお話しをさせていただきます。その際に先生の希望や医院の理想や夢などもお聞きします。そして次に新築の場合は図面によるレイアウトのチェックや、全体的なイメージ、患者さんやスタッフさんをイメージした導線チェックをします。

改装の場合は建物は決まっていますから、既存のレイアウトの見直しをする事から始まりますが以後は新築の際の手順と同じ進め方になります。

患者さんがどこを通ってチェアに座り、レントゲン室に移動するかは先生との打ち合わせである程度イメージできます。ただ既存のスタッフさんや新規採用されたスタッフさんを交えた打ち合わせをどのタイミングから始めたらよいか。

そこはいつも悩みどころになります。

スタッフさんを打ち合わせに巻き込んでいくのに、早すぎてもイメージが伝わらないし、遅すぎると工事に間に合わない。それに初めのうちは参加したくないスタッフさんもいます。でもだんだん話が盛り上がってくるとスタッフさんのほうからどんどん連絡が入るようになります。そうなったら先生も止められまらせん!　いい風が吹き始めます、船が風を受けて動き出すように打ち合わせは楽しいものに変わっていきます、そしていつの間にかチームの結束が固まっていきます・・・このあたりの感じを経験した先生はどのくらいいるのでしょうか？

私が今までお世話になった歯科医院では、平面図が決まった段階から打ち合わせに参加していただけるように先生に相談しています。遅すぎるよりも早い段階のほうが軌道修正が容易であり、スタッフさんのモチベーションを次第に上げていく効果を実感できるからです。

医院にとって改装も新築も、とても大きな投資をするビック・プロジェクトです

スタッフさんを巻き込んで「自分たちの歯科医院」としての愛着を持って働いてもらうためにも、先生にはスタッフさんに設計を任せる機会を作ってもらえたらと思います。先生一人では医院の運営はできません、スタッフさんは強力な味方であり、パートナーにもなりえます。ただし最終的な責任は先生が負うことになるので、スタッフさんに任せる部分は先生もよく理解していただく事は必定です。

工事にかかる予算は先生の負担です、工事途中から変更をかけて予算オーバーになるよりは事前にスタッフさんにも現場の状況を把握してもらい、予算も理解してもらえば最終的には予算のブレは想定内に収められます。

そして工事が完了してからも、自分が携わった医院の使い勝手にスタッフさんは上手くいった部分と足りなかった部分の両方に責任を感じてくれます。医院が開院ししばらく使っていくとよく聞かれるのは

棚板が足りない

引き出しの数が多すぎた

ごみ箱の位置を変更したい

iPadなどの置き場を増やしたい

掃除道具入れなどをもっと充実させたい

棚の中が見えないように扉を追加したい

などなどいろいろ出てきます、それはもう沢山・・・

大切なことは自分で考え使ってみた結果、上のような事が予測できないのだと理解することです。

IKEAキッチンは部材の寄せ集めの家具です、なので棚板だけでも引き出しだけでも追加購入が容易です。

代理店もディーラーも要りません、ネットからオーダーしてカード決済で医院に直送できます。

またごみ箱問題などで、後から家具の構成の変更も固定してあるビスを取り外すだけで移動も可能です。

だから開院してからでも医療機器のレイアウトが思ったよりも・・・となっても最小限のコストで変更が可能です。どんなに事前に考えても使ってみると違ったと思う事はだれにでもあります。後から移動ができる家具は、運営の重要な機能を詰め込んでもいつでも対応ができます。

オーダー家具や建築の造作では、ビスを外すだけというわけにはいきません。そしてその都度工事費が発生し、その都度経費の負担を先生がすることになります。

私がお世話になった先生方は、この提案に理解をいただきスタッフさんが打ち合わせに参加する時間を調整してくれます。スタッフさんの打ち合わせ時間も医院にとっては大事な経費の一部です、私たちはその時間が無駄にならないようにその都度図面を訂正し、コンセントや給排水の位置を移動し、壁に補強入れる指示や、時にはマグネットが使えるように壁に鉄板る指示図面を作ります。